Utilizando a comunica??o de maneira assertiva
Um processo bem estabelecido de comunica??o pode contribuir, tanto na esfera profissional, quanto no pessoal. Evitar mal-entendidos, influenciar pessoas e passar uma mensagem de maneira clara e pontual, afinal, n?o ? o que queremos? Para isso, se faz necess?rio avaliarmos a forma de como nos comunicamos para chegar a esse objetivo.
Em um di?logo ? importante se atentar a alguns detalhes importantes:
Jamais interrompa uma fala, deixe a pessoa concluir seu racioc?nio, a interrup??o pode demonstrar, muitas vezes, ?que a opini?o dela n?o ? interessante.
N?o ? uma competi??o e sim uma conversa, evite dentro de um di?logo ter sempre exemplos melhores do que est? sendo citado.
Al?m disso, seja aut?ntico, porque, ser positivo em excesso cria um clima de desconfian?a no ar, e por fim tenha a dose certa para aconselhar, muitas vezes a outra pessoa, quer apenas desabafar, e, n?o algu?m que desvalide seu sentimento e sempre tem solu??o para tudo.
Fonte: www.jurisite.com.br
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